本文目录一览：

• 1、北京健康宝升级,弹窗有变,具体做出了哪些改变?
• 2、北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法
• 3、北京部分市民收到健康宝“弹窗”,如何解决?一文看懂
• 4、北京健康宝弹窗解决办法(附操作步骤)

北京健康宝升级,弹窗有变,具体做出了哪些改变?

北京健康宝升级了，这意味着之前五类弹窗系统简化为四类。此次调整的主要变化在于取消了针对陆路边境口岸所在县人员的弹窗5，因为他们不再受限于进返京政策。同时，弹窗1也有所变动，将14天内曾到访有一例及以上本土新冠感染者的县（市、区、旗），调整为7天内。这使得政策更为灵活，便于民众出行。

高危人员进场入住。如果新申请者和已入住者出现红码、黄码或弹窗限制等异常健康码，酒店应迅速安排临时安置房内的疫情风险人员，或将现有房间用作临时房布置房间。其次是处于入境隔离期的人员，必须按照规定履行隔离防疫义务。在京人员必须立即向所居住的社区、村庄、宾馆或单位报告，相关部门将进行风险排查。

北京健康宝升级的功能主要包括优化界面设计、增加多语言支持、提升数据处理能力和引入更多健康监测功能。优化界面设计：新版本采用了更加简洁明了的布局，色彩搭配和图标设计也更加现代化，使用户能够更快速地找到所需信息，提升了用户体验，特别对视力不佳的用户更加友好。

北京健康宝升级后，功能优化主要体现在以下几个方面，使用更加便捷高效：一次扫码集中展示多项信息：升级后，用户通过一次扫码即可同时查看异常状态、核酸检测时间及结果、疫苗接种情况。此前需多次操作或切换页面展示的信息，现在实现了一屏集成，大幅简化了查验流程。

北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法

北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法如下：14日内曾到访过中高风险地区 原因：按照北京市疫情防疫要求，14日内曾到访过中高风险地区的人员，健康宝会出现弹窗提示。 解决办法： 暂缓来京。 已进返京的，请第一时间到本人居住的社区、村、酒店、单位等报到，并按要求履行个人防疫义务。

如您已完成核酸检测，但健康宝仍弹窗的，可能是因为健康宝还没查询到您的核酸检测结果，请到本人居住的社区、村、酒店、单位等报到，您可凭纸质核酸检测证明由社区、村、酒店等进行登记解除恢复绿码。

弹窗编号1：涉及涉疫风险地区旅居史，可能因近期到访过中高风险地区或与确诊病例轨迹重叠导致。弹窗编号2：涉及未完成核酸检测，可能因未按规定频次进行核酸检测或检测结果未及时上传系统。

未到过中高风险区却遭遇弹窗③的原因：可能因出行时经过封控区域的“电子围栏”，被大数据系统捕获触发弹窗。此类情况仍需按上述流程处理，即报备社区、签署承诺书、完成核酸检测。

弹窗3出现的原因 健康宝弹窗3主要与疫情风险地区、点位、人员存在时空关联。这意味着，如果您的行程与确诊病例或疫情风险区域有过交集，您的健康宝就可能会出现弹窗3的提示。弹窗3的解决办法 及时联系社区：当您的健康宝出现弹窗3时，第一时间向所在社区报备。

解决北京健康宝弹窗3的方法指南如下： 了解弹窗原因 北京健康宝弹窗3的出现可能与账户状态、地理位置、网络状况等多种因素有关。了解原因有助于针对性地解决问题。 检查账户状态 确保账户正常：登录北京健康宝，检查账户是否存在异常状态，如被冻结或限制使用。

北京部分市民收到健康宝“弹窗”,如何解决?一文看懂

第二步：微信搜索“北京12345”公众号——点“服务”——民意直通——勾选已阅读——“健康宝赋码状态弹窗纠错”——进入填信息页面（没注册的先注册、在登陆才能填写信息）。注意要上传两张截图，健康宝弹窗截图+核酸阴性截图，提交待审核即可。

弹窗1解决方法：情况说明：弹窗1通常与涉疫风险人员或时空关联人员有关。解决步骤：立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告。配合相关部门进行风险排查，如填写京心相助小程序等相关信息。

具体操作步骤包括：先做核酸，然后搜索并关注“北京12345”公众号，点击“服务”-“民意直通”，勾选已阅读后选择“健康宝赋码状态弹窗纠错”，进入填信息页面（需先注册再登录）。在填写信息时，请务必上传“健康宝弹窗截图”和“核酸阴性截图”，以便审核人员快速处理。

步骤1：进入北京健康宝小程序打开微信，点击顶部搜索框，输入“北京健康宝”，点击进入官方小程序。步骤2：选择核酸疫苗服务查询在小程序首页找到“核酸疫苗服务查询”选项，点击进入核酸检测相关功能页面。步骤3：进入日常检测预约在核酸服务页面中，选择“日常检测预约”选项，进入核酸检测预约界面。

北京健康宝弹窗不能自己立即恢复正常，通常需要在14天后自动恢复，或者通过相关操作解决弹窗问题。北京健康宝出现弹窗的解决方法如下：若未曾到访涉疫地区：进京时可通过行程申报功能直接获取“绿码”状态。若因途经京内中高风险地区导致弹窗：请立即前往所在社区登记报到，按照社区防疫要求正确履行防疫义务。

北京健康宝弹窗后，可按以下步骤处理：首先保持冷静，按要求完成核酸检测并等待阴性结果，之后等待系统自动解除弹窗，期间可尝试联系12345热线反馈情况，若临近出行时间仍未解除，可携带核酸阴性证明前往车站等场所尝试沟通。具体处理办法完成核酸检测：遇到健康宝弹窗，通常需要按要求进行核酸检测。

北京健康宝弹窗解决办法(附操作步骤)

弹窗1解决方法：情况说明：弹窗1通常与涉疫风险人员或时空关联人员有关。解决步骤：立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告。配合相关部门进行风险排查，如填写京心相助小程序等相关信息。按照要求进行核酸检测，根据排查结果，相关部门会进行风险研判，确认没有风险后，会解除弹窗。

总结：健康宝弹窗问题多与手机号、身份证数据关联错误有关，需通过解绑旧号、更新证件、人工申诉等方式逐步解决。若问题持续，建议结合多种方法并持续反馈，推动系统修正误判。

北京健康宝弹窗后，可通过支付宝进入北京健康宝页面，在弹窗页面勾选【30天内不提示】并点击确定来处理。具体方法如下：准备工具：使用iPhone12（IOS11系统）及支付宝3版本操作。进入健康码：打开支付宝软件，点击首页的【健康码】选项。进入北京健康宝：在健康码页面中找到并点击进入【北京健康宝】。