疫情下的城市商场，郑州重启与贵阳开放的思考

2022年末,随着疫情防控政策的优化调整，全国各地商场陆续恢复营业，郑州各大商场在经历短暂闭店后，已全面恢复正常营业，而贵阳商场也基本对外开放，但各地具体情况仍存在差异。

郑州商场：从临时关闭到有序开放

郑州作为河南省省会,今年下半年经历了数轮疫情冲击，11月初，郑州市多数商场曾临时关闭，包括正弘城、丹尼斯大卫城、万象城等主要商业综合体，随着疫情形势好转，自12月5日起，郑州各大商场已陆续恢复营业。

目前进入郑州商场仍需扫码测温,但不再查验核酸检测阴性证明，商场内餐饮门店逐步恢复堂食，影院、健身房等娱乐场所也有限开放，各大商场都加强了通风消毒措施，在电梯、洗手间等公共区域提供消毒用品，确保购物环境安全。

贵阳商场：基本开放中存差异

贵阳商场情况与郑州类似,贵阳市区内的大型购物中心如世纪金源购物中心、亨特城市广场、荔星名店等目前已正常营业，但各区县政策略有不同，部分县域商场可能根据当地疫情情况调整营业时间或限制人流量。

贵阳商场普遍采取“限流、测温、扫码”措施，消费者需佩戴口罩方可进入，餐饮堂食基本恢复，但有些商场仍建议顾客隔桌就坐或选择外卖服务，值得注意的是，贵阳商场内的影院、KTV等密闭场所开放政策可能更为谨慎，建议消费者前往前先通过电话或网络平台查询具体情况。

疫情改变消费习惯：线上线下融合加速

疫情不仅改变了商场的运营方式,也深刻影响了消费者的购物习惯，郑州和贵阳的商场都在加速数字化转型，通过小程序、直播带货等方式拓展线上渠道，许多品牌门店推出“线上下单，到店自提”或“远程选购，快递到家”服务，减少人员在商场内的聚集和停留时间。

这种线上线下融合的新零售模式很可能成为未来商场的主流形态,消费者也逐渐习惯了先在线查询商品库存和优惠信息，再到实体店体验购买的购物方式。

商场防疫：平衡健康与便利的持续挑战

商场作为人员密集的公共场所,始终面临防疫与便利之间的平衡难题，郑州和贵阳的商场都在尝试各种创新方案，如安装智能测温门、设置应急隔离区域、推广无接触支付等。

一些商场还调整了内部布局,拓宽通道间距，增加休息区座位间隔，避免人员过度集中，通风系统升级也成为商场改造的重点，许多商场增加了新风换气频率，确保空气流通。

展望未来：韧性发展中的商业新生态

疫情终将过去,但它所带来的改变将持续影响商场运营模式，未来商场可能不再仅仅是购物场所，而是融合社交、体验、娱乐等多功能的综合空间，郑州和贵阳的商场已经在向这个方向转型，增加互动体验区域，举办文化活动和主题展览，提升消费者的停留时间和满意度。

对于消费者而言,出行前最好通过商场官方渠道或电话确认最新营业状态和防疫要求，避免不必要的麻烦，保持适当的防护意识，配合商场防疫措施，既是保护自己，也是保护他人。

疫情教会了我们适应变化的重要性,无论是郑州还是贵阳，乃至全国各地的商场，都在探索中前行，在挑战中寻找新的机遇，商业的活力源于人们的交流与需求，这一本质不会改变，只是以更加安全、更加智慧的方式延续。