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来源：@21世纪商业评论微博

记者/ 杨松 编辑/ 鄢子为

“为克服‘大企业病’，解决大企业膨胀且无效的世界性难题，2005年，人单合一破土而出。”

9月19日，在第九届人单合一模式引领论坛暨第二届零距离卓越奖颁奖典礼上，海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰在致辞中指出，经过近20年的实践和沉淀，人单合一模式自组织、自主人、自进化，开花结果。

他提及，去金字塔结构的链群合约、回归三权的增值分享、零边界生态的自纠错机制，推动人单合一进入新时期——生态创业、生生不息阶段。

以爆火的海尔Leader懒人三筒洗衣机为例，其源自2024年一次喊话，用户建议海尔推出一台同时分开洗袜子、内衣、外衣的洗衣机。

海尔团队快速捕捉用户需求，集团工程师仅用2个月就推出第一版方案。2025年4月，这个被命名为“懒人”的三筒洗衣机，上市第一周，用户预约量达到8.8万台。截至目前，该产品交付近20万台。内部人士透露，其衍生出多品类、跨区域的“懒人洗家族”。

论坛现场，海尔集团智慧住居、大健康、数字经济三大产业生态，分享人单合一2.0的最新实践成果。

比如数字经济产业生态，卡奥斯打造用户全流程参与的工业互联网新生态，平台链接90万家企业，覆盖20大行业，汇聚30多万个开发者，连接5000多家生态伙伴，推动千行百业数字化转型。

不只在海尔内部，人单合一模式还在全球形成强大创新张力。

社会各界自发成立15个人单合一模式研究中心，来自75个国家和地区的41万余家企业在此学习。其中，有8.2万家已成功复制，他们成为人单合一模式的推动者。

人单合一的本质是，以人的价值最大化为中心，释放组织中每一位成员活力。如海尔创始人、海尔集团董事局名誉主席张瑞敏所言，只有人的自我启蒙，才是商业模式自我进化的动力。

站在20年这个节点，张瑞敏认为，人单合一不是一个终点，而是一个进程。进入2.0阶段，人单合一迈向“零边界”，通过智能交互生态，彰显生态相关各方的创新价值。诺贝尔经济学奖获得者埃德蒙·费尔普斯评价，人单合一模式破解物联网时代管理难题，开拓属于物联网时代的管理模式。

“人工智能呼啸而来，人单合一‘自组织’，是适应人工智能时代的‘智能组织’。”

在周云杰看来，面对“融合”成为主要特征的新一代技术革命，零边界的智能交互生态，是海尔要“开拓”的新疆域。